أسئلة شائعةFrequently asked questions
كل اللي محتاجة تعرفيه قبل ما تطلبيEverything you need to know before you order
الدفع إزاي؟How can I pay?
كاش عند الاستلام أو InstaPay.Cash on delivery or InstaPay.
الشحن بكام؟How much is shipping?
من 85 لـ 130 جنيه حسب المحافظة، ومجاني للطلبات فوق 1,699 جنيه.85 to 130 EGP depending on the governorate, free on orders over 1,699 EGP.
الطلب بيوصل إمتى؟When will my order arrive?
الطلبات المتوفرة بتتشحن خلال 1–2 يوم عمل وبتوصل عادةً خلال 3–5 أيام عمل. مفيش توصيل يوم الجمعة والسبت والإجازات الرسمية.In-stock orders ship within 1–2 working days and usually arrive within 3–5 working days. No deliveries on Fridays, Saturdays or official holidays.
أقدر أستبدل أو أرجّع؟Can I exchange or return?
أيوه، حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع.Yes, according to our exchange and refund policy.
الأطقم بتشتغل إزاي؟How do the sets work?
اختاري لون كل قطعة في الطقم، واضغطي "أضيفي الطقم للسلة"، والخصم بيتحسب لوحده في السلة.Pick the color of each piece, tap "Add the set to cart", and the discount is applied in the cart automatically.
الكاريير مناسب لأي سن؟What age is the carrier for?
من 9 شهور لـ 4 سنين، ولحد 20 كيلو.From 9 months to 4 years, up to 20 kg.
أتواصل معاكم إزاي؟How can I contact you?
واتساب: 01104308390 · موبايل: 01121070214 · إيميل: Stitchegy@gmail.com · إنستجرام: @stitch_egy_WhatsApp: 01104308390 · Phone: 01121070214 · Email: Stitchegy@gmail.com · Instagram: @stitch_egy_